今年以来，平湖市司法局紧扣推进法治中国示范区县域实践总目标，积极开展打造一流法治化营商环境专项行动，推进一站式多元解纷平台建设，为国际商事纠纷提供多元、高效、便捷纠纷渠道，营造和谐公正的营商环境。

一是“一窗式”受理，答疑解惑。优化市社会治理中心纠纷受理、流转机制，依托“省矛调平台”与浙江解纷码等多平台的对接和“一窗+调解团队”新模式，实现了线上、线下纠纷的“点对点”交办，最大程度减少当事人维权的时间成本和经济成本。提高法律服务的质效，在社会治理中心法律咨询、法律援助窗口开展涉企宣传，为企服务，提供涉企涉商法律咨询解答，对符合条件的法律援助打开绿色通道，全面打造“民生法援”品牌。

二是“一站式”流程，高效解纷。积极探索调解领域“一站式”工作模式，建立窗口直接引调、诉前引调分流制度。加强与公安、法院以及各镇街道等多部门、跨地区协同。对接公安入驻窗口帮助协查，让每一个当事人“找得到”；法院立案庭为调解协议赋予强制执行力，让每一份协议“有保障”；对于部分疑难重大纠纷，主动参与化解并及时上报矛调中心，协调各部门合力组成“专家组”，让每一次调解“有方向”。今年一季度，司法局派驻市社会治理中心专职调解员受理法院引调案件790件，调处成功397件，案件化解成功率50.25%，降低法院执行成本的同时真正做到“案结事了”。

三是“一揽子”服务、惠企便民。以“枫桥经验”60周年为契机，举办涉企矛盾纠纷多元化解服务机制启动活动，会同法院、工商联和社会治理中心，联合出台《平湖市涉企矛盾纠纷多元化解服务机制实施方案》，依托工商联、商协会人民调委会和基层调解工作站，开展涉企纠纷排查、预警和化解工作。会同市场监管局，在平湖中国服装城推进成立知识产权纠纷人民调解委员会，建立健全知识产权纠纷调解机制。健全律师调解市场化运行机制，为涉企纠纷案件提供便捷高效解纷服务。

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平湖市司法局